Szanowni Klienci,
Firma DHL oraz DPD do odwołania przyjmuje do przewozu tylko przesyłki zapakowane w pudło kartonowe w kształcie sześcianu
Zarówno kurierzy DHL jak i DPD mogą odmówić odbioru przesyłek niestandardowych oraz gabarytowych lub takie przesyłki wrócą do nadawcy na jego koszt.
W przypadku DHL największa paczka może mieć wymiar 140x60x60 [cm] i musi być zapakowana w karton, natomiast w DPD przesyłka nie może przekroczyć wagi gabarytowej 31,5 kg.
Przesyłki w DPD o wadze rzeczywistej powyżej 31,5 kilogramów kurierzy będą przyjmować wyłącznie na paletach – przesyłka taka bez palety może zostać nieodebrana.
Również mogą wystąpić opóźnienia w realizacji dostaw na następny dzień roboczy.
Sytuacja dotyczy całej Polski i wszystkich klientów DHL oraz DPD
Za utrudnienia przepraszamy oraz będziemy informować jak tylko sytuacja w obu firmach przewozowych ulegnie zmianie.
Pozdrawiamy,
Zespół Pewnykurier.pl
